Termeni si Conditii de Livrare

Livrare si garantie
Conditiile noastre de livrare si garantie.

Expedierea coletelor:
Produsele comandate de dumneavoastra vor fi expediate la adresa cu care v-ati înregistrat pe site-ul nostru. Daca nu v-ati înregistrat si doriti sa efectuati comanda telefonic operatorul nostru va sta la dispozitie cu toate detaliile de livrare la 021.332.64.61 (FIX Romtelecom), 0769467283, 0765232380(Mobil Cosmote), 0722789836, 0723482381 (Vodafone), 0740487552(Orange) intre orele 10.00- 19.00 Luni-Vineri, 10.30- 15.00 Sambata.
Expedierea coletelor se face prin intermediul unei firme de curierat rapid sau Posta Româna. Fan Courier garanteaza timpul de livrare de 24 de ore iar Posta Romana are un timp de livrare 3-4 zile. Pretul transportului este calculat în functie de greutatea produsului comandat. Clientul are de asemenea posibilitatea sa opteze pentru trimiterea produsului prin Posta Romana. Avantajele trimiterii coletului prin Posta Romana sunt pretul mai mic pentru toate localitatile din România. Dezavantajul este ca pachetul ajunge la destinatie în 48-84 ore, în functie de destinatie si ca destinatarul va trebui sa îl ridice de la posta, în cazul când nu selecteaza optiunea de a fi primit acasa. Trebuie sa stiti ca ora limita pentru ca o comanda sa fie ridicata în aceeasi zi de la sediul nostru din Bucuresti între orele 16.30-19.00 este ora 14:00. Toate comenzile primite dupa aceasta ora pot fi ridicate a doua zi începând cu orele 10.00. Comenzile lansate sâmbata si duminica vor fi considerate ca fiind lansate luni, pâna în ora 14:00.
Modalitati de Plata:
Veti face plata doar la momentul primirii produselor, catre agentul care va face livrarea. Veti primi la schimb, produsul, factura si certificatul de garantie pentru produsele livrate. Suma de plata este formata din valoarea produselor comandate, la care se adauga taxa fixa de prelucrare si expediere comanda. Aceasta taxa este variabila (în functie de preturile practicate de parteneri).
Garantia:
INFO MEDIA SERVICE SRL asigura o garantie de 2 ani pentru terminalele GSM , 1 an pentru accesoriile noi si 6 luni pentru cele swap si 14 zile pentru cele second. Pentru acumulatori, accesorii si carduri de memorie garantia este de 12 luni. Garantia se acorda conform legislatiei în vigoare (HG nr. 394/1995, OG 21/1997 modificata si completata).
Reparatiile în garantie:
În cazul în care produsul cumparat de la noi s-a defectat, aveti doua solutii:
(1) prezentati-va la punctul nostru de lucru (www.piese-gsm.decodari-telefoane.ro, www.decodari-telefoane.ro, sau www.servicetelefoane.ro - Sectiunea Contact (Despre Noi) pentru mai multe detalii) sau
(2) trimiteti telefonul prin posta sau curier rapid catre punctul nostru de lucru. Din momentul în care telefonul ajunge în laboratorul nostru va garantam ca va fi expediat cu defectul remediat, în maxim 7 zile sau în maxim 15 zile în cazul lipsei pieselor de schimb.
Excluderi de la aplicarea garantiei:
Urmatoarele situatii conduc la pierderea garantiei:
- Sigiliul aplicat terminalului este: rupt, deteriorat sau prezinta urme de umezeala sau condens;
- Documentele de garantie au fost pierdute deteriorate sau sunt ilizibile;
- I.M.E.I-ul (seria) terminalului a fost sters, înlocuit sau deteriorat (în asa masura încât este ilizibil) de pe eticheta exterioara;
- I.M.E.I-ul din software nu mai este acelasi cu I.M.E.I.-ul de pe eticheta exterioara;
- Terminalul a suferit interventii hardware (asupra componentelor electronice din interior) sau software (ex: update, software) efectuate de alte unitati de service sau persoane neautorizate;
- Defect provocat terminalului de folosirea de accesorii nerecomandate de catre producator sau de accesorii pentru alte terminale. Defect provocat de folosirea incorecta a accesoriilor;
- Încarcatorul de retea furnizat cu terminalul a fost folosit la alta tensiune de retea decât cea pentru care este conceput, prezinta mufe sau cabluri rupte, roase etc, urme de socuri mecanice sau de oxidare provocata de lichide, umezeala etc;
- Terminalul prezinta:
a) urme de socuri mecanice (urme de lovituri, carcasa fisurata, linii lipsa display, display spart);
b) urme de oxid sau oxid în interior ca urmare a condensului intern, patrunderi de lichid în interior, urme de rugina;
c) expunere excesiva la umezeala, radiatii solare;
d) aparatul are o functionare intermitenta ca urmare a fisurarii placii de baza în urma unui soc mecanic;
e) mufa de încarcare, terminalele bateriei, mufa de antena exterioara, antena sunt oxidate, scurt circuitate sau rupte;
- Acumulatorul a fost incorect folosit, incorect formatat sau a fost încarcat cu alte dispozitive de încarcare decât cele prevazute în manualul terminalului.

Politica de confidentialitate
S.C. INFO MEDIA SERVICE S.R.L. se angajeaza sa nu foloseasca în nici un fel datele obtinute de la dvs. cum ar fi adrese de mail si numere de telefon. Aceste informatii vor fi folosite numai pentru trimiterea în siguranta a produsului comandat si pentru comunicarea cu dvs.

NU UITATI! Preturi foarte avantajoase! Zilnic promotii si lichidari de stocuri!
Asteptam comenzile dumneavoastra. VA MULTUMIM!

© Piese GSM

Realizat de BestWeb